 |
号码百事通 |
| |
号码百事通是贵州电信的一个综合信息服务平台，消费者只要拨打118114，即可轻松查询衣、食、住、用、行、玩等方方面面的信息。它有三大功能，消费向导、商贸之桥、通信助理。 |
|
|
商贸之桥 |
| |
商贸之桥是连接商家与消费者的桥梁，提供查号以转接、商情发布、商务代理中介服务，其下有行业首查、查询转接、信息发布等几大类业务。 |
|
|
企业总机 |
| |
企业总机是面向企业客户推出的具有号簿存储、号码查询、呼叫转接、号簿管理等功能的业务。可为企业提供一定的号簿空间，用于存放企业内部员工的联系电话等相关信息。员工及客户均可通过118114服务台席直接将电话转接到所要呼叫的用户，无需二次拨号，为企业内部员工工作交流及客户往来节省更多宝贵时间。
业务办理：客户经理办理、拨打118114电话受理、营业厅受理。
使用方式：
（一）查询及转接客户拨打118114，告知话务员联系人的姓名，就可直接将电话转接到所查询的电话，无需二次拨号。
（二）信息维护客户登陆号码百事通网站（http://118114.gz163.com）或拨打118114、传真方式即可进行号码的增加、修改等操作。 |
|
|
个人通信助理 |
| |
针对个人用户提供的号簿服务，用户可通过拨打118114快速转接，操作方便快捷，避免因通讯录丢失和手机没电而带来的不便。
使用方式：
（一）
转接电子号簿的电话只需拨打118114，查询及告知话务员联系人的姓名，就可直接将电话转接到所查询的电话，无需二次拨号。
（二）
信息维护客户登陆号码百事通（http://118114.gz163.cn）或拨打118114、传真方式即可进行号码的增加、修改等操作。
|
|
|
行业首查 |
| |
当客户拨打118114号码百事通查询某一行业或某一类产品有关电话号码信息，但没有明确提供具体单位名称时，118114就会把办理了“行业首查”业务的企业或单位做为该行业首选单位，优先向客户报号。
业务办理：
（一）
营业厅受理：用户需出示单位的营业执照副本原件、法定代表人（或负责人）身份证原件、以及公章，提交营业执照及法定代表人（或负责人）身份证复印件。如委托他人办理，还应出示代理人身份证原件，并提交书面授权委托书及代理人的身份证复印件。
（二） 直接通过拨打118114办理。
|
|
|
信息发布 |
| |
信息发布是提供给商家和用户的一个双向通道平台。首先，商家可将自己最新的商讯提供到信息发布里在有用户查询相应信息时118114坐席将向用户提供此信息。其次，信息发布将扩大号码百事通的查询面，用户不仅可以查询固定信息还可以随时查询最新最时尚各方面信息。真正做到号码百事通
。另外，信息发布内的信息将随时刷新保证信息最快时间进入系统提供给用户。
办理方式： 直接通过拨打118114办理。 |